Всегда обращалась в данную лабораторию за услугами, и была довольна, но при последнем обращении сервис разочаровал.. Сна...чала на почту пришел пустой бланк без результата, в котором написано что результат в приложении, которого не было. После того как связались с лабораторией сказали приезжать лично за результатом, но т.к я сейчас за границей, после просьб сделали одолжение и отправили на почту отсканированный бланк с результатами заполненными от руки. После вопроса, предусмотрено ли заключение по результатам анализа (не первый раз обращаюсь в СинЛаб, ранее на прочту всегда приходил электронный бланк с написанным заключением после результатов микробиологического исследования), поступил ответ, что заключение выдает лечащий врач. Низкая клиентоориентированность, осталось впечатление, что выпрашивала результаты анализов, за которые внесла плату.
Синлаб
Инна, благодарим за обратную связь! По факту сложившейся ситуации будет проведен внутренний контроль. Приносим Вам наши ...искренние извинения за доставленные неудобства!
Отзывы534
Маргарита
Рекомендую
Очень внимательный врач! Консультация на высшем уровне!
СИНЛАБ
Маргарита, благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста!
Александра
Отличная работа администратора ,все быстро и грамотно объяснила.
Забор крови из вены не заметила даже))
26.03.2024
Витеб...ск
СИНЛАБ
Александра, благодарим за обратную связь и высокую оценку работы наших специалистов!